Expert technique

Le titulaire du poste est responsable de la mise en production, de l’industrialisation et de l’optimisation des produits et procédés du centre de réparation de France. Il déploie les nouveaux outils matériels et logiciels, en veillant à leur uniformité et à leur harmonisation avec ceux utilisés dans les autres sites mondiaux, tout en assurant le maintien opérationnel des solutions existantes.

À mi-chemin entre la R&D, les opérations et les équipes de services, il mène les activités de calibration, d’ajustement et d’amélioration technique, et soutient l’équipe réparation dans la résolution de problèmes complexes. Il contribue également au maintien et à l’animation du système qualité ISO du site à titre de responsable qualité.

Autonome, mais soutenu par une équipe d’experts, il propose et implante des solutions visant l’efficience, la création de valeur et la performance du réseau de service.

Responsabilités clés:

Technique & operations

• Développer une expertise en calibration et réparation des équipements.
• Contribuer à la formation du personnel lors de déploiements d’outils et de méthodes.
• Assurer le fonctionnement, la maintenance et le déploiement des outils matériels et logiciels.
• Soutenir l’équipe de réparation et agir comme point de contact avec la Mise en Production et la R&D.
• Déployer les nouveaux procédés, correctifs et mises à jour.
• Assurer l’intégration de nouveaux protocoles et équipements.
• Mener des projets d’optimisation des produits, procédés et méthodes.
• Analyser les résultats techniques, assurer la performance des équipements et contribuer à la résolution de problèmes.
• Améliorer l’efficience des processus et faire évoluer la fonction.
• Travailler de près avec les équipes internes (R&D, Qualité, Mise en Production, Réparation).
• Supporter les centres de services mondiaux au besoin.

Qualité & conformité ISO

• Assumer la responsabilité complète du système qualité France et garantir sa conformité aux normes ISO 9001 et ISO 17025.
• Planifier, réaliser et suivre les audits internes et externes, et assurer la mise en œuvre des actions correctives.
• Maintenir et améliorer les processus, procédures et outils qualité en collaboration avec l’équipe qualité du HQ.
• Gérer les indicateurs, les non-conformités et les actions d’amélioration continue.
• Former les nouveaux employés et assurer les rappels des bonnes pratiques qualités.
• Servir de point de contact principal pour toutes questions qualité.

Profil idéal:

• Plus de 5 ans d’expériences dans un domaine manufacturier;
• Être bilingue (anglais et français), tant à l’oral qu’à l’écrit;
• Diplôme en génie ou expérience équivalente;
• Capacité de conception est un atout;
• Connaissance en robotique est un atout;
• Capacité d’adaptation dans un contexte opérationnel dynamique et multisites;
• Structuré et organisé ;
• Excellente capacité analytique et de résolution de problème ;
• Très bon esprit d’équipe ;
• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément;
• Une compréhension des éléments sous l’ingénierie de production est un atout.